Nabourali vás nebo se vám do cesty připletla zvěř?
Bez obav, u nás se o vaší pojistnou událost postaráme „se vším všudy“, a to včetně nekonečného papírování.
Jak celý proces funguje?
V první řadě je důležité pojistnou událost nahlásit u příslušné pojišťovny.
Někdo naboural Vás? Událost hlásíte u pojišťovny viníka.
Bourali jste vy nebo řešíte srážku se zvěří? Událost hlásíte u své pojišťovny.
Dále už se o všechno postaráme my!
Prostřednictvím telefonu či emailu si u nás můžete domluvit termín opravy, anebo pokud máte zrovna cestu kolem, vaše vozidlo prohlédneme a na datumu přistavení vozu se dohodneme osobně. Pokud je vaše vozidlo nepojízdné, odtah zajistí pojišťovna jejími smluvními partnery.
Nejste si jistí, co s sebou na domluvený termín donést?
Nevadí, stačí když se budete řídit následujícím: technický průkaz od vozidla a řidičský průkaz je základ! Pokud jste na místo volali Policii nebo jste s druhou stranou sepsali záznam o dopravní nehodě, určitě se nám při řešení škody budou hodit.
Máte vozidlo na leasing? V tomto případě od vás budeme potřebovat devinkulaci. Tento dokument si vyžádáte od leasingové společnosti, u které vozidlo splácíte. Vzhledem ke krátké platnosti je nejlepší se poradit s kolegou který se vás ujme, kdy o tento dokument zažádat.
V den přijetí do opravy s vámi sepíšeme všechny potřebné dokumenty, jako je zakázkový list nebo plná moc, abychom mohli celou škodu vyřešit za vás. Zároveň, pokud od nás budete mít v rámci pojistné události zapůjčené náhradní vozidlo, bude třeba podepsat nájemní smlouvu a předávací protokol.
Následně se o vaše vozidlo budou postupně starat naši kolegové z různých odvětví, od mechaniků až po lakýrníky. Oprava většinou trvá 2 až 3 pracovní týdny. Délku opravy ovlivňuje mnoho faktorů například technologické postupy, které vždy dodržujeme do posledního puntíku, dodání náhradních dílů, nebo komunikace s pojišťovnou. Poté co je na laku vyleštěná poslední šmouha a utažený poslední šroub na karoserii, je čas na kontrolu všech provedených prací. Chceme vám přeci předat vozidlo, které vypadá lépe než před nehodou!
Posledním krokem už je jen předání klíčků z ruky do ruky.
DOMLUVTE SI TERMÍN
Rádi vás objednáme na konkrétní hodinu a domluvíme se, kdy si opravený vůz vyzvednete. Až přijedete, bude připravený – u nás se nečeká.
